| 1・返品・交換の期限 |
商品到着後7日以内に返品・交換希望の旨をメールにてご連絡くださいませ。
その後、返品交換に関する詳細内容をメールにてご連絡をさせていただきます。
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| 2.商品交換について |
サイズ交換を含め、他の商品への交換はお受けできません。
他の商品への交換をご希望の際は商品をご返品いただきまして、新たにご希望商品をWEBサイトよりご注文下さいませ。
不良、運送途中の破損、商品誤り等、お届け商品に不具合がある場合は、良品(ご注文商品)と交換をさせていただきます。
商品を送料着払いにて当店へお送りいただきまして、当店にて商品確認後、交換商品を発送させていただきます。
※当店及びメーカー在庫完売、廃盤等により、交換商品を手配出来ない場合がございます。
その場合は誠に勝手ではございますが、返品返金での対応とさせていただきます。
※商品の良品・不良品の判断は、当店もしくはメーカー等の判断とさせていただきます。
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| 3.商品返品について |
お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合
商品未使用かつ、備品(タグ・袋・化粧箱等)に損傷がないものに限ります。
返金対象金額は商品代金のみとなります。
送料、代金引換手数料は返金対象となりません。
送料無料にてお届けさせていただいた場合、お届け時の送料と致しまして525円を返金対象金額より差し引かせていただきます。
返金時に発生致します振込み手数料はお客様負担となります。
商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。
※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。
下記商品は返品を承れません。
下記商品は返品を承れません。
| ・飲食物 |
| ・賞味期限のあるもの |
| ・使用期限のあるもの |
| ・衛生用品 |
| ・水着・コンプレッションウェア・下着等地肌に身に着けるもの |
| ・ペット用品 |
| ・書籍・DVD |
| ・福袋 |
| ・その他、商品ページに【返品不可】の説明があるもの |
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当店都合による返品の場合
(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤り等)
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商品返送の際の送料は当店負担とさせていただきます。
ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させていただきます。
返金の際に発生致します、振込み手数料は当店負担となります。 |